兵庫県（30代・男性）
2025年8月18日
この度、年金関係の手続きをお願いしました。
なかなか書類を提出してくれない病院に対しても、根気強く何度も催促をして下さり、そのおかげでようやく必要な書類が揃いました。
書類が整ってからは、驚くほどスムーズに手続きを進めていただき、とても安心して任せることができました。
また、分からないことがあればその都度丁寧に説明してくださり、専門的な内容も分かりやすく噛み砕いて教えていただけたので、大きな不安を抱えることなく進めることができました。
障害年金の現状や最新の情報も逐一共有してくださり、自分では知り得なかった情報を得られたことも大きな支えとなりました。
何より、こちらの立場に寄り添い、気持ちに配慮しながら対応してくださった点がとても心強く、安心感につながりました。
焦りや不安で落ち込む場面もありましたが、その都度的確なアドバイスをいただけたことで、前向きに取り組むことができました。
お力添えいただいたおかげで、手続きそのものだけでなく、精神的にも大きな支えを得ることができ、本当に感謝しております。
